40代のファッション

fifth(フィフス)は注文後にキャンセルや変更はできる?

fifth キャンセル

若い女性を中心に人気のファッションサイトのfifthですが、40代の私も大好きです★

トレンドアイテムなのですが、程よくかわいくて派手過ぎず、大人でも着られるデザインで気に入っているんです。

ただ、fifthでも、間違った商品を購入した時には要注意!

今回はfifthの注文のキャンセルや変更についてご紹介したいと思います。
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fifthは購入後にキャンセルできる??

fifth キャンセル

fifthはよくセールをしているので、アレもコレもと欲しくなっちゃいますよね。

私も気づけば、カートに10点も入れてた…なんてことがあります。

でも、購入後に「やっぱり買いすぎたな…キャンセルしよう。」と思ってもアウトです。

fifthは一度注文をすると、キャンセルできません!

基本的にどんな事情があっても、キャンセルできません!

 

利用された方の中に、「住所変更するのを忘れて、急いでキャンセルの連絡をした。」という方がいましたが、このような事情でも基本的にキャンセルできないようです。

でも、これはちょっとかわいそうですよね。

通販サイトの中では、厳しめなほうだな…と思いますが、「注文の際の注意点は守ってから、注文してください。」というスタンスなんだと思います。

お値段で購入者に還元していると思うと、サービス面では仕方がないのかもしれません。

なぜキャンセルできないの?

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通販商品を一度注文を確定後、キャンセルできない…という決まりは、ちょっと理不尽な気もしますが、実は合法なんだそうです。

発送前の商品ならキャンセル受付してくれてもいいじゃん!と思いますが、クーリングオフも適用されないので、購入前に再度間違った商品を購入していないのか、確認したほうがいいです。

通販のこの決まりに関しては、ショップ側にとって有利なように感じますが、注文後のキャンセルをOKしてしまうと、キャンセルの依頼が殺到するリスクを考えると仕方がない決まりです。

例えば、正規の値段で購入した3日後にセールが始まって、購入した商品も特売されていた…。

こんな時に、お店側が「注文後のキャンセルOK」にしていると、正規の値段で購入した注文のキャンセルが殺到します。

これはお店にとってかなりリスキー。

梱包して、発送準備まで整っていた状態でキャンセルされたら、その作業も無駄になります。

ショップ側のコストが莫大にかかることになりますので、そうなると服を安く提供することもできなくなります。

キャンセルはOKになったけど、以前のように安く買えなくなったら、買う側としても損している気がしませんか?

だから、購入者にとっても、キャンセル注文ができないほうがいい、ということもあるんです。

じゃあ、購入後の追加や変更はできる??

また、購入後の商品の追加やカラーの変更はできるか…も気になりますよね。

キャンセルじゃないからできるんじゃないの?と思いがちですが…

fifthは注文後は追加や変更は一切できません。

 

一度注文を確定してしまうと、キャンセルを含めて、追加・変更も一切できませが、これはfifthの管理システムによるもののようです。

確かに、多くの利用者がいるサイトでは、細かいサービスや手配は難しくなります。

システム化しないと、あのような低価格でお洋服を提供できないんでしょう。

その点をよく理解したうえで、購入する必要があるんですね。

注文する前に今一度、間違った商品は購入していないか、サイズは合っているかなど、しっかり確認しましょう。

しかも、あとから追加で注文しても、発送は別

また、2回注文した時、両方を同梱することはできないそうです。

私も二日に分けて2回注文しましたが、それぞれ別で処理されて、別の日に届きました。

「同じような時期に注文したんだから、一緒に発送してくれてもいいじゃん。」と思うかもしれませんが、先ほどご紹介したように、システム上別々に扱われるので、別々の発送になってしまいます。

もちろん、同日に2回注文しても、別処理されますのでご注意を。

サービスが悪い?注文の時には再確認を…

fifth サービス

口コミを見ると、ご紹介したようなfifthの対応に「サービスが悪い!」という意見もありますが、私はそうは思わなかったです。

まあ、確かに融通はきかないな…と思うものの、その分、値段に反映されていると思うんですね。

私たち購入者側は、正規の値段が安いのはもちろんのこと、セールを狙っても、かなり安い価格で可愛い商品を手に入れることができます。

安くしている分、注文方法や発送方法をシステム化しないと、ショップは運営していけないんですね。

サービス面を充実させれば、その分人件費もかかってしまいます。

人件費がかかってしまえば、商品もその分、高くなってしまいます。

それを避けるためには、「キャンセル不可」「注文後の変更不可」は仕方がないかもしれません。

でも、「安く商品を買える」ことに重点を置く方なら、fifthはぴったりです。

逆に、返品やキャンセルなど、柔軟に対応してくれるショップを希望なら、fifthは向かないと思うので、ご注意くださいね。

また、注文するときには、必ず

・サイズは合ってるか

・カラーは希望のものか

・予約商品が含まれていないか

(※予約商品が入っていると、発送が遅くなります)

・合計金額は合ってるか

(※合計金額によっては、送料がかかることがあるので要注意)

・クーポン利用の場合、クーポンの入力はしているか

 

これらのことをしっかり確認してから、注文を確定してください。

そうすれば、購入する方も気持ちよく購入することができると思いますよ。

決して悪いサイトではないので、購入前にしっかり確認してみてくださいね。

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